Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Deplio, các trang public marketing, workspace đã đăng nhập, luồng onboarding project, các trang billing và các kênh liên hệ hỗ trợ được vận hành cho sản phẩm này.

• Chính sách này bao phủ dữ liệu được thu trực tiếp qua ứng dụng và các kênh hỗ trợ liên quan.
• Chính sách này không thay thế thông báo quyền riêng tư mà bạn phải tự cung cấp trên các website được theo dõi bằng Deplio hoặc Umami.

Chúng tôi thu thập lượng dữ liệu cần thiết để xác thực người dùng, vận hành workspace, cấp phát project và cung cấp billing cũng như hỗ trợ.

• Dữ liệu tài khoản như họ tên, email, avatar và định danh từ nhà cung cấp đăng nhập.
• Dữ liệu workspace như tên workspace, membership, lời mời, vai trò, workspace đang hoạt động và quyền sở hữu project.
• Cấu hình project như domain, timezone, trạng thái onboarding, thiết lập public share, audience presets và các tùy chọn tracker.
• Dữ liệu billing như gói đang dùng, trạng thái subscription, mã định danh customer hoặc subscription trên Polar, usage totals, invoice và metadata checkout.
• Dữ liệu hỗ trợ như nội dung bạn tự nguyện gửi khi liên hệ qua email hoặc Telegram.

Khi bạn bật tracking cho một project, dữ liệu analytics được thu qua deployment Umami đã kết nối và được hiển thị lại trong các report của Deplio.

• Dữ liệu đó có thể bao gồm pageviews, sessions, referrers, tham số UTM, thông tin thiết bị và trình duyệt, custom events và các số liệu tổng hợp liên quan.
• Deplio lưu mapping và cấu hình cần thiết để nối workspace hoặc project với tài nguyên tương ứng trên Umami.
• Các website được theo dõi vẫn phải tự chịu trách nhiệm cung cấp notice, consent flow hoặc disclosure cần thiết theo luật áp dụng.

Dữ liệu được sử dụng để xác thực người dùng, quản lý quyền truy cập, cung cấp tính năng analytics, vận hành subscription, ngăn chặn lạm dụng, chẩn đoán sự cố và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.

• Để tạo và quản lý workspace, project, lời mời, role và public sharing.
• Để kết nối report và onboarding flow với instance Umami đã cấu hình.
• Để vận hành plan limits, usage monitoring, checkout, quyền truy cập billing và các sự kiện vòng đời subscription.
• Để bảo vệ sản phẩm, điều tra hành vi lạm dụng và duy trì độ ổn định dịch vụ.

Chúng tôi dùng một số dịch vụ bên thứ ba để vận hành các phần cốt lõi của sản phẩm. Những dịch vụ này chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành sản phẩm hoặc hoàn tất giao dịch.

• Supabase Auth xử lý phiên đăng nhập và các identity provider được hỗ trợ.
• Polar xử lý checkout, subscription billing và các workflow liên quan đến hóa đơn.
• Deployment Umami bạn cấu hình sẽ xử lý việc thu và báo cáo dữ liệu analytics.
• Nhà cung cấp hosting, database, monitoring và hạ tầng có thể xử lý log vận hành và dữ liệu hệ thống như một phần của việc cung cấp dịch vụ.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành sản phẩm, đáp ứng nghĩa vụ hợp đồng hoặc pháp lý, giải quyết tranh chấp và duy trì hồ sơ bảo mật.

• Owner và admin của workspace có thể xóa project, thu hồi lời mời, thay đổi thành viên hoặc reset dữ liệu analytics ở những nơi sản phẩm cho phép.
• Thời gian lưu dữ liệu analytics có thể phụ thuộc vào plan, cấu hình Umami và lựa chọn hạ tầng của đơn vị vận hành deployment.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ sản phẩm, nhưng không hệ thống nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Bạn thường có thể xem hoặc cập nhật thông tin tài khoản và workspace ngay trong ứng dụng. Bạn cũng có thể liên hệ đơn vị vận hành deployment hoặc đội ngũ hỗ trợ của Deplio để hỏi về xóa dữ liệu, retention, billing hoặc rollout production.

• Các yêu cầu gắn với một workspace cụ thể nên được chuyển qua owner của workspace hoặc đơn vị vận hành deployment trước.
• Yêu cầu hỗ trợ có thể được gửi qua email hoặc Telegram bằng thông tin liên hệ ở cuối trang.